Aide sur Parcoursup : qui contacter ?

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Selon le Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation, plus de 900 000 lycéens et étudiants ont utilisé la plateforme Parcoursup cette année pour s’inscrire dans l’enseignement supérieur. Parmi eux, nombreux sont ceux qui ont rencontré des difficultés et se sont sentis perdus dans ce processus souvent complexe.

Face à la multitude d’options et à la pression des choix d’orientation, qui peut-on contacter pour obtenir de l’aide sur Parcoursup ? Quels sont les interlocuteurs privilégiés pour répondre à nos interrogations et nous guider dans nos démarches ? Retour sur les différents acteurs à votre disposition pour vous accompagner dans cette aventure.

Le processus d’admission à l’université en France

En France, le processus d’admission à l’université via Parcoursup offre un soutien complet aux aspirants étudiants.

Ils peuvent solliciter l’aide de leur professeur référent, du psychologue de l’éducation nationale, d’un service d’orientation ou de leur entourage pour obtenir des conseils.

Des services dédiés, tels que le Service Commun Universitaire d’Information et d’Orientation (SCUIO), sont à leur disposition.

Dès le 17 janvier, ils pourront joindre le numéro vert 0800 400 070 ou utiliser la fonction « contact » dans leur dossier Parcoursup.

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📣 Dates importantes
📅 Actions à entreprendre
17 janvier
Joindre le numéro vert ou utiliser la fonction « contact »
31 mai
Envisager d’autres choix d’orientation
11 juin
Formuler de nouveaux vœux dans les formations encore disponibles
4 juillet
Faire appel à la Commission d’Accès à l’Enseignement Supérieur (CAES)

Les ressources disponibles pour les utilisateurs de Parcoursup

Naviguer dans l’univers de Parcoursup, le guide d’orientation pour les aspirants bacheliers, peut s’avérer être un défi. Plusieurs ressources sont disponibles pour aider les étudiants. La plateforme offre une foire aux questions (FAQ) bien garnie, destinée à éclairer les interrogations les plus fréquentes.

Les enseignants peuvent se révéler être de précieux alliés pour dénouer les problèmes liés à l’inscription, la formulation des vœux ou encore la phase d’admission. L’UNEF (Union nationale des étudiants de France) et la FAGE (Fédération des associations générales étudiantes) ont mis en place des plateformes d’aide dédiées aux utilisateurs de Parcoursup.

  • La FAQ de Parcoursup pour répondre aux questions fréquentes
  • Les enseignants comme alliés pour résoudre les problèmes liés à l’inscription
  • Les plateformes d’aide de l’UNEF et de la FAGE

Le service d’assistance téléphonique de Parcoursup

Pour ceux qui se trouvent dans la phase d’admission de Parcoursup et qui éprouvent des difficultés ou ont des questions, une aide précieuse est disponible.

Le service d’assistance téléphonique de Parcoursup, accessible via un numéro vert, sera exceptionnellement ouvert le samedi 4 juin, de 10h à 16h, et le lundi 6 juin, de 10h à 18h.

Ce service est gratuit et offre deux types d’assistance. Il répond aux questions concernant le fonctionnement de la phase d’admission et traite les interrogations liées au dossier personnel de chaque candidat. Si une action doit être effectuée sur le dossier, il est conseillé d’envoyer un message directement depuis la rubrique « contact » du dossier personnel.

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Les ateliers d’orientation et les rencontres avec les professionnels

En complément des ressources disponibles en ligne et des conseils de l’entourage, les futurs étudiants peuvent aussi bénéficier de rencontres avec des professionnels de différents secteurs. Ces rencontres, organisées par les lycées, les universités ou les associations d’étudiants, permettent d’obtenir des informations concrètes sur les métiers et les formations. Elles peuvent aider à affiner ses choix d’orientation.

Des ateliers d’orientation sont souvent proposés dans les établissements scolaires. Animés par des conseillers d’orientation ou des psychologues de l’éducation nationale, ils visent à aider les élèves à mieux se connaître, à identifier leurs centres d’intérêt et leurs compétences, et à construire leur projet d’orientation.

Il est aussi possible de solliciter l’aide d’un coach en orientation. Ce professionnel, généralement indépendant, propose un accompagnement personnalisé pour aider l’élève à définir son projet professionnel et à choisir les formations les plus adaptées. Ce service est payant et n’est pas accessible à tous les budgets.

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Fabrice DURAND

Fabrice DURAND

Entrepreneur et passionné par l'orientation professionnelle, j'ai créé terminales.fr pour vous accompagner dans le choix de vos études supérieures. Je suis également responsable du groupe Facebook Orientation scolaire, et de nombreux sites consacrés aux métiers.

1 réflexion au sujet de « Aide sur Parcoursup : qui contacter ? »

  1. Une usine à gaz … du stress pour les étudiants et les parents …des bugs …?impossible de régler les écoles par CB pour qu’ils étudient un dossier (pourquoi pas )
    Personne en cas de pb que ce soit au niveau du lycée ou c’est là misère ou ce fameux numéro vert qui renvoie sur le formulaire contact de la plate-forme
    Ou Aucun conseiller ne répond ???
    Vive la lourdeur du Process merci qui ???

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